30.08.19 сотрудники РЦ ПМСП ЯО Н. А. Евсеевич и О. А. Сластникова провели выездное рабочее совещание в поликлинике № 2 ГБУЗ ЯО “Некрасовская ЦРБ”. В поликлинике № 2 Некрасовской ЦРБ медицинскую помощь получают 2 340 взрослых пациентов и 900 детей пос. Красный Профинтерн Некрасовского района. Согласно плану-графику включения медицинских организаций Ярославской области в федеральный проект “Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи” в части создания и тиражирования новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (НММО), преобразования по улучшению деятельности в поликлинике № 2 ЦРБ стартовали во 2 квартале 2019 года. Направления по улучшению амбулаторных процессов выбраны с целью достижения критериев НММО. Уже реализован проект по сокращению времени ожидания у кабинета врача общей практики. Достигнуты целевые показатели: сократилось время ожидания у кабинета врача общей практики в 4 раза с 20 до 5 мин., за счет активно проводимой работы в части информирования населения о возможности записи на плановый прием на ЕПГУ, Интермед 76 КС РС ЕГИСЗ, по телефону и организации записи на повторный прием в кабинете врача, 90% плановых пациентов попадают на прием к врачу-терапевту строго по времени и по предварительной записи, разделены потоки плановых пациентов и пациентов, обратившихся в поликлинику по неотложным состояниям, организована работа кабинета неотложной медицинской помощи, за счет выравнивания нагрузки работы врача и медсестры на амбулаторном приеме и организации рабочих мест по системе 5С увеличилось время работы врача общей практики непосредственно с пациентом в 2 раза с 3-4 мин. до 6-8 мин. Улучшенный процесс стандартизирован. В настоящее время реализуются мероприятия в рамках открытых проектов: 1) по сокращению времени прохождения диспансеризации определенных групп взрослого населения (ДОГ ВН) за счет рационального использования имеющихся площадей, разработки и внедрения удобной маршрутизации пациентов, выравнивания нагрузки работы врача и медсестры КМП, выделения в графике диагностических служб времени для проведения исследований пациентам в рамках ДОГ ВН; разделению потоков взрослых и детей в поликлинике; сокращению времени ожидания у кабинета забора крови; 2) сокращению времени выдачи стерильных изделий медицинского назначения многоразового использования из ЦСО, сокращению времени забора крови, сокращению времени оформления заявления на прикрепление для мед. обслуживания в поликлинике. Сотрудники РЦ ПМСП совместно с заместителем главного врача по медицинской части С. Ю. Коротковым провели оценку результативности деятельности поликлиники № 2 по 11 показателям, а также – аудит рабочих мест по системе 5С. В ходе визита участникам РГ оказана методическая поддержка в части проведения мониторинга устойчивости улучшений и организации работы в инфоцентре.
