Директор департамента здравоохранения провел проверку в онкологической поликлинике после жалоб на очереди

Люди стоят часами. Очереди в областной онкологической поликлинике уже давно приводят в ярость жителей региона. Некоторые пациенты ездят не по одному дню в Ярославль, чтобы попасть на прием к врачу. Сегодня в очередях с людьми больше часа простоял и руководитель департамента здравоохранения и фармации Ярославской области. Какие есть пути решения проблемы – расскажем далее.

В областной онкологической больнице с самого утра многолюдно. Пациенты, особенно приезжающие из районов области, стараются приехать к доктору как можно раньше. Поэтому в часы пик, а это с 8 до 12 у регистратуры очередь. Сегодня здесь несколько десятков человек.

– Ну, вот я уже стою полчаса. Бегаю, сначала в 14 потом сюда, туда-сюда дергают, а номерки уже прошли. Мои больные в основном под уколами. Сидят ждут, – рассказала медсестра Норского психо-неврологического диспансера Татьяна Словенская.

Кто-то получает амбулаторную карту, кто-то записывается на диагностику, а кто-то просто спросить. Последних, кстати, около 30%. Многие в очереди жалуются, что стоять приходиться достаточно долго. Разобраться в ситуации сегодня приехал лично руководитель департамента здравоохранения Руслан Саитгареев.

Несмотря на то, что серьезно расширить регистратуру площади старого корпуса не позволяют, ждать долго приема пациенты не должны.

– Мы все прекрасно понимаем, что и нехватка площадей, связанная со старым корпусом онкологической больницы. Но ситуация на мой взгляд совершенно неприемлемая, – сказал директор департамента здравоохранения и фармации Ярославской области Руслан Саитгареев.

– Прежде всего — это оптимизация работы регистратуры, о чем я уже сказал. Второе — это увеличение штатного расписания, и третье, определенная работа проведена по разведению потоков. У нас уже есть яркий пример того, как может работать поликлиника, как она работала до этого, по принципу бережливого производства. Попробуем применить бережливое производство именно в поликлинике онкологического центра, – ответил главный врач онкологической больницы Ярославской области Павел Нестеров.

– Не менее половины пациентов на приеме у врача должны быть записаны посредством предварительной записи. А 80% Должны быть приняты строго по времени,  а не сидеть целый час и более, – сообщила руководитель регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Ярославской области Наталья Евсеевич.

Через месяц в поликлинику онкоцентра вновь придет с проверкой директор профильного департамента. И изменения уже должны быть существенными.

( по материалам Телеканала “ПЕРВЫЙ ЯРОСЛАВСКИЙ”)