11.09.19 на базе ГБУЗ ЯО «ОЦМП» прошел семинар-тренинг на тему: «Менеджерские методы оценки качества. Диаграмма Исикавы. Анализ коренных причин. Инструмент «5 ПОЧЕМУ». Руководитель РЦ ПМСП ЯО Наталья Анатольевна Евсеевич ознакомила собравшихся с методами анализа коренных причин, показала на конкретном примере возможности использования диаграммы Исикава для анализа фактических причин проблемы и поиска коренных причин. Эта методика активно применяется в бережливом производстве и позволяет графически выстраивать причинно-следственные связи. Используется в групповой работе методом мозгового штурма. Диаграмма Исикавы названа в честь японского профессора Каору Исикавы, выдающегося специалиста в области качества. Надеемся, что полученный опыт будет использован на рабочих местах слушателей! Для участников рабочих групп медицинских организаций города Рыбинска и центральных районных больниц была предоставлена возможность обучения непосредственно на своём рабочем месте онлайн, не затрачивая время на лишние передвижения. Для них была организована онлайн видео-трансляция. В процесс обучения принципам и инструментам бережливого производства и их применению в здравоохранении включаются новые участники Проекта. В рамках межрегионального взаимодействия к онлайн-видео-трансляции сегодня подключились коллеги из Ненецкого АО!
