Специалисты Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ярославской области «Региональный центр первичной медико-санитарной помощи» во второй декаде апреля провели плановую проверку двух лечебных учреждений в городе Рыбинске.
Основные участники мероприятия: врач-методист Е.Н. Романычева и администраторы ГБУЗ ЯО «Региональный центр первичной медико-санитарной помощи» С.А. Юсуфи и Е.В. Иванова. Руководители медучреждений: заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе ГУЗ ЯО «Городская детская больница» М.Н. Михеева, заведующая поликлиникой № 1 Н.Н. Чистякова и заведующая поликлиники № 2 Е.А. Мельникова, старшая медсестра В.В. Маслова приняли проверяющую сторону на своей территории.
Необходимо отметить, что взаимодействие различных субъектов министерства здравоохранения региона носит характер эффективного сотрудничества и направлено на повышение качества медицинского и профилактического обслуживания клиента.
В ходе инспектирования сотрудники центра уделили внимание вопросам, связанным с информированием посетителей об организации медицинской деятельности поликлиники, а также создания комфортных условий ожидания для пациентов с учетом плановой мощности медучреждения.
В ходе проверки установлено, что вопросы создания комфортных условий ожидания для посещений и последующей маршрутизации направлений движения пациента обеспечены в полном объеме.
Организация доступа граждан к информационным материалам, является одним из приоритетных направлений деятельности. Инспекторы отметили, что стенды лечебных учреждений отвечают современным требованиям и соответствуют условиям уместности и актуальности. Вся информация изложена качественно, разнообразно, красочно, представлена разными источниками. Вся система информирования организована так, чтобы пациент мог без посторонней помощи получить необходимые ему сведения.
В целом, в ходе проверки специалисты центра и врачи определили круг вопросов, требующих дополнительного внимания со стороны медиков. Решено дополнить информационные стенды сведениями: о порядке ознакомления пациента (либо его законного представителя) с медицинскими документами, отражающими состояние здоровья; о правилах поведения пациентов в клинике; о жизнеугрожающих состояниях, заболеваниях и их осложнениях, при которых существует необходимость экстренного обращения за медицинской помощью, и обучении пациентов, имеющих высокий риск развития жизнеугрожающих состояний, а также членов их семей правилам оказания первой помощи.
Профессионалы пришли к выводу, что совместное сотрудничество приносит положительные результаты в повышении эффективности в медико-профилактической работе. Главная цель контроля – медицинские организации должны предоставлять гражданам медпомощь в необходимых объёмах и надлежащего качества.
